Tầng vận hành hằng ngày
Giao việc, quản nhân viên, kiểm tra tiến độ, chia ca, xử lý kỷ luật, điều phối và thực thi.
ĐỐI TÁC CHIẾN LƯỢC
Đối Tác Chiến Lược là gì?
Đây là hình thức đồng hành quản trị chuyên sâu dành cho studio cưới, trong đó Bow can thiệp sâu vào công tác quản trị cùng founder, cùng nhìn dữ liệu kinh doanh, dữ liệu về hiệu quả vận hành, kết hợp với các dữ liệu của nghiên cứu thị trường được BOW OS tổng hợp để chẩn đoán vấn đề và cùng đưa ra quyết định điều chỉnh hướng đi.
Nếu như Thành Viên Hội Đồng giúp người chủ có kiến thức và công cụ để tự quản trị tốt hơn, thì với hình thức Đối Tác Chiến Lược, Bow chủ động đồng hành cùng doanh nghiệp trong mọi quyết định về vận hành và chiến lược.
NHÌN TỪ BÊN TRONG LẪN BÊN NGOÀI
Đối Tác Chiến Lược giúp Bow có thể đọc được các dữ liệu thực tế từ bên trong lẫn bên ngoài doanh nghiệp. Không chỉ là những câu chuyện được chủ doanh nghiệp kể lại có phần cảm tính hoặc thiếu bối cảnh, thiếu dữ liệu…
CÙNG QUYẾT ĐỊNH VÀ THỰC THI CÁC KẾ HOẠCH
Bow sẽ cùng chủ doanh nghiệp lên kế hoạch hành động cụ thể, cho từng nhiệm vụ và từng giai đoạn cụ thể chứ không chỉ là lời giảng dạy lý thuyết. Hỗ trợ chủ doanh nghiệp trong những lĩnh vực không phải là thế mạnh của chủ doanh nghiệp như tuyển dụng, training, thiết kế quy trình vận hành và theo dõi các chỉ số về tiến độ lẫn tài chính…
CÙNG XÂY DỰNG AIOS CORE
AIOS CORE là knowledge của doanh nghiệp, là nền móng cho bất cứ doanh nghiệp nào muốn chuẩn hoá hệ thống, ít phụ thuộc vào người chủ, đồng thời cũng là 1 trong 3 nền tảng chính để AI của BOW OS đạt cấp độ 3: Performance Management. Chỉ có sự cam kết gắn bó bằng chương trình Đối Tác Chiến Lược thì Bow và các chủ doanh nghiệp mới có thể cùng nhau xây dựng hệ kiến thức đồ sộ này.
VÌ SAO CẦN HÌNH THỨC NÀY?
Khi studio lớn dần, khi thị trường bão hoà, hoặc khi đang trong ngưỡng cửa tăng trưởng và mở rộng, người chủ phải cùng lúc giải quyết nhiều bài toán từ ngắn hạn đến dài hạn. Đó là lúc họ cần người định hướng và cả đồng hành trong mọi công việc từ ngắn hạn đến dài hạn, từ sự cân đối chi phí, lợi nhuận lẫn các chiến lược lớn mang tính cách mạng.
Khi 1 studio đặt mục tiêu lớn hơn nhưng người chủ thiếu kiến thức quản trị, thiếu kiến thức đa ngành từ marketing đến tài chính… Họ sẽ cần một người đồng hành trong mọi quyết định quan trọng.
BOW THAM GIA NHƯ THẾ NÀO?
Từ dữ liệu đến quyết định và việc thực thi.
01
Nhìn business trực tiếp từ bên ngoài lẫn bên trong
Bow cùng founder xem dữ liệu từ BOW OS, từ các nghiên cứu thị trường, nghiên cứu đối thủ, từ các chỉ số đo lường sức mạnh thương hiệu đến năng suất vận hành…
02
Chẩn đoán và chọn ưu tiên
Xác định chuyện gì đang thật sự xảy ra, nguyên nhân nằm ở đâu và vấn đề nào đáng xử lý trước. Lộ trình tiếp theo sẽ thế nào, có lợi thế và rủi ro gì, có điều gì ảnh hưởng dài hạn, rồi từ đó có kế hoạch chi tiết để đạt được mục đích sớm nhất mà không bị xao nhãng, chậm trễ.
03
Vừa bám sát tiến độ vừa xây chuẩn nền tảng AIOS CORE
Ngoài việc thiết lập lộ trình và kế hoạch từng bước, song song với đó là các hoạt động để củng cố nội lực doanh nghiệp cũng như gia tăng sức mạnh thương hiệu trong thị trường mục tiêu.
04
Theo dõi và điều chỉnh
Kiểm tra kế hoạch có được triển khai, KPI có thay đổi, giả định ban đầu có đúng và chiến lược có cần điều chỉnh hay không.
05
Training khi cần
Bow có thể training Sales, Marketing hoặc manager để đội ngũ hiểu và triển khai đúng chiến lược, KPI, workflow hay tiêu chuẩn mới.
DỮ LIỆU, HỆ THỐNG VÀ AI
Muốn nhìn sâu vào doanh nghiệp thì phải có một nguồn dữ liệu đáng tin.
Đối Tác Chiến Lược được sử dụng Bow OS để dữ liệu và hoạt động kinh doanh được ghi nhận có cấu trúc hơn. Nhờ đó Bow và founder có thể cùng nhìn một nguồn thông tin thống nhất thay vì mất thời gian tìm số liệu trong file, tin nhắn hoặc báo cáo riêng.
AI ở cấp độ Đối Tác Chiến Lược thì ngoài hỗ trợ tra cứu, tổng hợp và phát hiện những tín hiệu cần chú ý, AI cũng sẽ hỗ trợ đề xuất các chiến lược về giá, về thị trường, về sản phẩm, và đề xuất các thay đổi trong vận hành để tối ưu hoạt động kinh doanh. Bow cùng chủ doanh nghiệp sẽ tập trung vào phần cần bối cảnh, kinh nghiệm và đánh giá để hiểu vấn đề, phản biện quyết định và chọn hướng đi.
RANH GIỚI TRÁCH NHIỆM
Bow tham gia sâu ở tầng quản trị, không phải quản lý, không thay doanh nghiệp điều hành hằng ngày.
Mục tiêu dài hạn
Những gì hai bên xây dựng phải dần trở thành quy trình, KPI, Playbook, dữ liệu và năng lực của manager. Một mối quan hệ cố vấn tốt phải làm doanh nghiệp mạnh lên, không làm doanh nghiệp phụ thuộc hơn.
ĐỐI TƯỢNG PHÙ HỢP
Phù hợp với studio đã có phòng ban và đội ngũ triển khai.
Đang có nhu cầu tăng trưởng hoặc thay đổi
Chuẩn bị mở rộng, tái cấu trúc hoặc bước vào một kế hoạch kinh doanh quan trọng.
Founder muốn được phản biện
Cần một góc nhìn quản trị độc lập, không chỉ cần người đồng ý với quyết định hiện tại.
Studio có khả năng triển khai
Có manager hoặc đội ngũ đủ khả năng biến quyết định thành hành động thực tế.
Có thể chưa phù hợp nếu…
Bạn chỉ cần hỏi một vài vấn đề, muốn Bow trực tiếp quản nhân viên, không muốn chia sẻ dữ liệu hoặc không có đội ngũ triển khai sau khi đã thống nhất kế hoạch.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những điều cần biết trước khi làm việc cùng nhau.
Đối Tác Chiến Lược khác Thành Viên Hội Đồng thế nào?
Thành Viên Hội Đồng giúp người chủ có kiến thức, công cụ để tự quản trị vận hành và đưa ra quyết định. TVHĐ có thể hỏi để Bow trả lời. Độ chính xác câu trả lời tuỳ thuộc vào mức độ thông tin của người hỏi. Với Đối Tác Chiến Lược, Bow chủ động nhìn dữ liệu, chẩn đoán, xây chiến lược và theo dõi kết quả cùng founder.
Bow có họp thường xuyên với doanh nghiệp không?
Có. Tần suất phụ thuộc vào giai đoạn và vấn đề đang xử lý; những thời điểm quan trọng có thể cần làm việc thường xuyên hơn.
Bow có trực tiếp training đội ngũ không?
Có, khi việc triển khai chiến lược, quy trình hoặc KPI đòi hỏi đội ngũ phải thay đổi cách làm. Bow không thay manager quản nhân viên hằng ngày.
Bow có trực tiếp điều hành doanh nghiệp không?
Không. Bow tham gia sâu ở tầng quản trị chiến lược. Founder và management team vẫn điều hành hoạt động hằng ngày và chịu trách nhiệm cuối cùng.
Có cam kết tăng doanh thu không?
Không. Giá trị của chương trình nằm ở chất lượng phân tích, quyết định, chiến lược, hệ thống quản trị và khả năng thực thi. Kết quả còn phụ thuộc vào thị trường, con người và việc triển khai.