ĐỐI THỦ CẠNH TRANH TRỰC TIẾP TRONG NGÀNH CƯỚI

Trong suốt Tuần lễ Workshop vừa qua và trong chuyến đi thăm vài studio các Thành Viên Hội Đồng trên khắp cả nước thì mình nhận thấy rất nhiều bạn đang quá quan tâm, quá sa đà vào "Đối Thủ Cạnh Tranh Trực Tiếp" - ĐTCTTT.   Dù nhiều bạn đang bị tập trung quá mức vào các Đối Thủ, tuy nhiên điều đáng nói là nhiều bạn thậm chí còn không nhận thức rõ ai mới là "đối thủ cạnh tranh trực tiếp" của mình.

Hãy tưởng tượng các trường hợp như vầy:

Khu vực A có hai studio cưới. Một studio của bạn và của một nhà nữa đang chia nhau thị phần ở Khu Vực A.
Thông thường bạn sẽ xem họ là đối thủ cạnh tranh trực tiếp.
Bạn nghĩ bạn dùng mọi cách để triệt hạ họ, để làm họ suy yếu thì thị phần của bạn sẽ tăng lên, tức số khách hàng của bạn sẽ nhiều hơn.

Trong khi đó cách Khu Vực A của bạn chỉ khoảng 30 km và chưa tới 1 giờ lái xe đó là Khu Vực B khá sầm uất và hiện đang có số lượng studio gấp đôi gấp ba lần khu vực của bạn. Khoảng 5-8 studio gì đó.
Khu Vực B đó có ít nhất 2 nhà có quy mô lẫn nhận diện và định vị ngang với bạn hoặc lớn hơn bạn.

Vậy bạn nghĩ người dân của khu vực A và các khu vực lân cận xung quanh hoặc nằm giữa A và B vốn là những khu vực kém sầm uất hơn như C, D, E, F... họ sẽ đổ về đâu khi họ có nhu cầu về cưới ?
Khu vực A của bạn hay khu vực B? Sức hút khu vực nào mạnh hơn ?
Vậy thì đối thủ thực sự của bạn là ai? Liệu có phải là cái nhà hàng xóm đang cùng chia sẻ thị phần khu vực A với bạn? hay đối thủ của bạn chính là cả khu vực B ở cách khoảng 30km và dưới 1 giờ chạy xe ?

Vậy liệu bạn có mong muốn người hàng xóm tại khu vực A của bạn sẽ yếu đi, sẽ đóng cửa? hay bạn sẽ mong khu vực A của bạn có thêm vài hàng xóm như vậy nữa để tạo ra đủ sức hút như khu vực B? Để đối trọng với khu vực B?

Trong các workshop của group Bên Trong Ngành Cưới về Nhân Sự lẫn về Marketing mình có phân tích về 2 từ "Chiến Lược". Rằng chiến lược đó mang lại giá trị cho ai? Cho stakeholder là những bên liên quan bao gồm bên trong bên ngoài và bên ngoài. Vậy thì bên ngoài ở đây cũng chính là môi trường kinh doanh, là thị trường, là những người cùng ngành nghề, những người mà đôi khi bạn hiểu lầm họ là "đối thủ cạnh tranh trực tiếp".

Khi bạn tiếp nhận một mánh khoé, một chiêu trò kinh doanh, chiêu trò marketing, một chiêu trò bán hàng bất chấp của ai đó để kéo khách, để gia tăng lợi nhuận, để tranh giành thị phần, hoặc tệ hơn là để triệt hạ "đối thủ cạnh tranh trực tiếp" thì liệu bạn đã cẩn trọng suy nghĩ rằng: Liệu họ có phải là đối thủ cạnh tranh trực tiếp hay không? Liệu phương pháp, chiến lược hay thậm chí cụ thể hơn là "mức giá" bạn đưa ra có gây tổn hại đến môi trường kinh doanh chung của cả một khu vực, của cả một thị trường hay không? Liệu những phương pháp marketing mang tính chiêu trò mà bạn  được có phải là một "Lợi Nhuận Xấu"? tức nó có thể mang lại hiệu quả trước mắt cho bạn ngày hôm nay, nhưng cũng chính nó đang làm bạn khốn đốn hơn vào ngày mai hay không?

Tất nhiên một vài ví dụ trên sẽ không thể nói hết các trường hợp nào là đúng hay sai trong việc cạnh tranh và phát triển. Nó tuỳ thuộc vào vị thế, vào định vị của từng studio trong từng thị trường cụ thể.Có những trường hợp một studio rút ra hoặc tách khỏi một khu vực, một thị trường cạnh tranh để tìm ra một thị trường mới, đón đầu một tệp khách mới lại chính là một quyết định đúng để đưa mình đến với một Đại Dương Xanh của chính mình.Tuy nhiên cũng có những trường hợp do định vị không đủ tốt nên tự làm mình mất đi sức hút cần thiết. Có những trường hợp không phải các thị trường cách nhau 30km mà chỉ cách nhau vài con đường thì cách nhìn nhận sự việc, cách cạnh tranh của mỗi nhà sẽ khác nhau. Đôi khi chỉ cần mọc ra thêm 1-2 nhà cỏn con ở con đường này cũng đủ để cho vài nhà to khủng ở con đường khác sụp đổ...

Ngày nay nhiều bạn bè có studio ở các trung tâm thành phố lớn thường than rằng khách từ thành phố đã bị các studio ở huyện kéo khách về huyện .... Nhiều studio ở huyện thì lại không biết định vị, không biết tận dụng lợi thế để mà lại cứ đổ thừa do các studio lớn tại trung tâm các trung tâm thành phố hút khách. Vấn đề là rất ít người nhận thức đúng hoặc nhìn rõ một bức tranh tổng quát để đưa ra những "chiến lược" bài bản hoặc "khôn ngoan" hơn. Đôi khi họ tự hào về các chiến lược bán hàng của họ, tự hào vì đã đè được đối thủ cạnh tranh trực tiếp. Họ không ý thức rằng ngày họ càng vất vả khổ sở cũng chính vì mấy cái chiêu trò bất chấp mà họ đã và đang áp dụng đã gây tổn hại cho chính họ như thế nào. Đôi khi tư duy của họ chỉ dừng ở cấp độ con buôn cơm áo gạo tiền quơ quào mỗi ngày. Rồi sẽ tới lúc họ cần nhìn nhận thị trường nhìn nhận doanh nghiệp của họ dưới góc độ của một nhà đầu tư chứ không phải dưới góc độ của một con buôn. Tới lúc họ sẽ nhìn các đối thủ cạnh tranh khác hơn, đối xử khác hơn, đưa chiến lược khác hơn. Vì đó là lúc họ nhìn thấy cả thị trường chứ không chỉ là và đối thủ cạnh tranh trực tiếp.